Användarvillkor
Dansk - Handelsbetingelser
Betaling
Knitting for Sif modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, JCB og Paypal. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Knitting for Sif bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Knitting for Sif leverer med det samme betaling er gået igennem, ved hjælp af en mail, hvor opskriften er vedhæftet som fil
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Fortrydelsesret/Refusion
Der ydes ikke fortrydelsesret for opskrifter købt hos Knitting for Sif, men er der aftalt refusion, tilbageføres det aftalte beløb.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Knitting for Sif
Lykkes det ikke for os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: info@domæne.dk
******************************************************************************************
English - Terms and conditions
Payment
Knitting for Sif accepts payment via VISA-Dankort, VISA, Mastercard, JCB and Paypal. Payment will be due, when item is ready to be shipped.
All prices are in DKK and include vat.
Knitting for Sif uses an approved payment server that converts all data with SSL (Secure Socket Layer). All personal data are safe.
Shipment
Knitting for Sif will send an email with the attached pattern, as soon as payment has been received.
Complains
According to Law on the International Sale of Goods, a right of complaint of 2 years is granted.
Right of withdrawal
When shopping patterns from Knitting for Sif, you have no right of withdrawal. With claim for refund, the arranged price will be re- transferred.
Legal actions – summary and links:
If you need to file an action regarding a product bought in our web shop, send it to:
Knitting for Sif
If we can not strike an agreement, send your action to:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
If you are not an EU citizen, submit your petition by post or online via the EU Commission’s website: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
When starting a case, you need to fill in the trader’s email: info@domæne.dk